“哦!你昨天最后进群的是不是没看到信息,今天村寨里的祠堂有祭祀活动,不知道会不会影响交通。”3号车导游和她解释。
“目前得到的消息是不会,但是那边的路本来就窄,今天有活动的话,私家车可能都会很多。”首车导游看了眼腕表,“估计快到了,有什么消息,我及时在群里说。”
陈树有一丝不好的预感,若是知道有这种大型活动,那么自己可能就不会来救场了。但是既然来了,就打起十二分精神做好眼前的事。
旅游大巴从收费站缓缓驶出,大家按照次序分别上了车。陈树这辆大巴上有好多小朋友,时不时站起身观察她。
今天不用带路,陈树压力小了一半,拿着麦克风做完自我介绍,就开始给游客介绍窗外的街道,讲这座城市的饮食还有人文。
计划中这段讲解结束大概是半小时,但是大家似乎意犹未尽,希望导游能讲讲这边特有的少数民族。陈树自然是愿意的,而且有小朋友在,她还穿插了两个有趣的小故事,车内的氛围很好。
手机在口袋里断断续续的震动着,这时候车子已经在开往村寨的路上了,两边是无垠的田野,只是车速越来越慢。结束讲解后,陈树掏出手机看群里的消息,10分钟前,1号车:前方缓行。
2号车:农家乐说进村寨的路全是车,不会动了。
3号车:我们还有20公里,预计需要多久到?
1号车:刚刚和景区联系,他们已经联系交警,但是因为祭祀活动,车辆实在太多了,以实际行进速度为准。
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4号车:至少车子在动,用餐时间让农家乐等我们通知。
…………
陈树消化完这些消息,车子已经不是缓行了,而是走走停停,两车道也被迫变成了3车道。
和游客解释了堵车的原因,刚开始大部分都表示理解。随着饭点到来,小朋友们先坐不住了,今天是最后一站,大家随行带的零食也消耗的差不多了,烦躁的情绪开始蔓延。
导游和领队们下车,在路边碰了个头,首要任务是先解决午餐,其次实时推进路况。现在所处的位置很尴尬,刚好是进村寨路程的一半,夹在中间进退两难。
目前能通行的交通工具只有自行车和小毛驴了,电话里和农家乐老板磨了十几分钟,对方终于同意派两辆小毛驴送快餐过来。但是一百多号人量实在太大,一时间也没有那么多人手打包,只能是力所能及地送60多份。
等快餐送达已经是下午两点,这60多份尽量先满足小孩和老人,1号车导游给了送餐小哥三百元保证金,留下一辆小毛驴。
统计了还未用餐的人数,最终让4号车导游骑小毛驴去村寨的超市买些牛奶、面包来应急。
1号车导游一直在和景区、计调还有今天已经到村寨里的其他导游轮番打电话,想要掌握第一手情报,根据实际情况做出解决方案。
午餐的问题算是解决了,最重要的还是路况,而且村寨里的导游说,景区停车场已经满了,很多大巴车都停在路边,更加影响通行,交警来的太晚了,目前只能是疏散刚进村寨的车辆。
陈树有个大胆的想法就是步行,但是很快就被否决了。现在正是太阳猛烈的时候,而且路边都是田野,根本没有阴凉的地方,团队里小朋友的数量不少,十几公里的路体力根本吃不消,安全也没有保障。
大家设想了五、六种方案,最终都被PASS了。
又是1个多小时过去了,没有可行的方案,离村寨还有十公里,渐渐的很多人的负面情绪就出来了,先是吐槽景区没有限流,后面又开始责备旅行社没有做好协调。
陈树安静地听着,脸上的微笑不敢松懈。其实这种时候导游比谁都着急,心里着急,面上还得镇定。
大家心里都明白这不是导游或是旅行社单方面的责任,但是此刻他们需要一个对象去宣泄情绪。陈树努力去理解,尽力去安抚,口袋里的手机隔三差五就会进来消息,每次一震动她都期盼是好消息,但一次次都是无奈地锁屏,塞回口袋里。这回又震了一下,她机械地掏出来解锁。
--晚点给我定位,男朋友来接你下班。
这一刻,陈树挺生气的,生自己的气!看了眼车窗外大大小小的 车挤在一块,长长地呼了口气。
--对不起,男朋友,我这边堵车了,可能会比较晚结束。
--能打电话吗?
--现在不能。
--别说对不起,堵车是不可抗力。给我发定位,说好的,我来接你。
陈树匆匆扫了一眼这条消息,没时间细看也不敢细看,怕自己没出息的眼眶又要落泪。回了个“好”。