陈树踌躇了很久,才发出一个定位,依照目前的情况,只能是给村寨外面的位置,但是自己等会要是出不去的话,还不知道会是什么方案。保险起见,给了村寨外面一个巴士站的定位,一般送完团,导游都是到巴士站中转车子回去。
眼看着太阳慢慢落下,车子终于能慢慢地前进了,车队缓缓地开进村寨,跟着交警的指挥,停在了景区外围。
随之而来是景区停止入客的通知。按照景区的规定16:30之后就不再接待游客,因为山路和栈道上没有照明,而且傍晚也会有动物出没,安全没有保障。而且工作人员基本都下班了,只有景区的安保人员会巡逻2次,检查有没有游客滞留。
一部分游客本来就因为长时间的堵车失去了游玩的兴致,此刻只想吃一顿温热的晚餐,稍作休息之后赶紧踏上归途。
但是另一部分游客表示:自己一路的坎坷都熬过来了,不进景区不是白熬了。
和景区负责人再三商议后决定为他们延迟1小时的开放时间,但是需要他们签一份免责声明,这份免责声明不但要旅行社的代表签字,还需要游客的领队签字。
但是人身安全的责任 任谁都不敢一力承担,陈树算是新手里写情况说明的老手了,参照景区的条例,代表旅行社也出了一份免责书。写好后依然没有领队愿意签字,最终只能是游客本人签字,注明一切后果由本人自负。
五位导游也被分成两拨,2.3号带领不进景区的游客去用餐,1.4.5号带领另一部分游客进景区。
傍晚时分,天暗下来的速度是很快的,大家上山的脚程都在渐渐加速,陈树是在末端的那一个。风吹过树叶间发出的沙沙声真的挺渗人的,不自觉地想要往身后看。走完全程用了一个多小时,下山之后天已经黑了,回头望向山间已经是漆黑一片。
陈树只感觉到全身的毛孔都立起来了,特别是头皮,紧的发麻!
走在平路上,大家才明显发觉自己的双腿已经有点儿打颤了,肚子更是饿的咕咕响。一行人卯着劲步行到农家乐,刚坐下就有人过来问好不好玩,大部分人都说还可以,但是太匆忙了。有几个明显带了脾气,口气很差地说:“好玩什么?!走马观花,讲解也不连贯,跟赶鸭子似的。”
立马有人附和上来,阴阳怪气地说:“就是咯,要是知道是这样的水平,就不会找这个旅行社了,没有一件事是做的满意的。”
“旅行社不行,导游也不行!”
“至少门票要给我们退!”
…………
五位导游,中饭只是矿泉水和一袋饼干,换来的却是面红耳赤的不满。晚饭变得难以下咽,3号车的导游明显有些绷不住了,红着眼睛想辩几句,1号车导游给她拉住了。
等所有人用完餐,1号车的导游走到大家面前,说:“我们比在座的任何一位都希望旅途能顺利圆满,今天堵车所带来的连锁反应确实极大程度地影响了这趟行程的体验感,我们很抱歉。大家有任何意见、建议,我们都欣然接受。”说着她就掏出包里的反馈表,“请每辆车派个代表,写下你们的意见,我们会积极改进。”
这段话讲完,是无声的寂静,没人愿意填这张表。这僵局没有人打破,陈树看向自己车的领队,对方摆手,表示自己不填。
“我来写。”刚刚脾气最大的那位,扯过表格,重重地写了两行字。
直到送团结束,氛围都挺凝重的。看大巴车开走,1号车导游打开那张反馈表给大家看,大大的三个字“不满意!”下面跟着一行字:旅行社协调不到位,导游业务能力差!
“我去!刚刚你就别拦我,我忍他很久了!”3号车导游气的捏紧拳头。
“但是你发现了吗,反而这种人敢做敢当。”2号车导游拍拍她脑袋,“回家好好睡一觉,下一个团可能会治愈你。我家就在隔壁村,你们怎么走。”
“打车到市区吧,费用我会和计调协商。”1号车导游已经拿出手机在摇车了。
陈树觉得她就是人狠话不多的类型,非常能明白为什么红姐让她带首车了。轻轻挨了下她的肩膀,说:“姐,我到巴士站就行,我家里人来接我。”
其他人都眼睛一亮想要八卦,这位姐依旧淡定的说:“好,到巴士站放你下去。”
因为陈树要先下车,所以坐在了下客门的位置。刚给大叔发完微信,发现身边两人无精打采的,还陆续叹着气。不用问也知道这声叹气中浓浓的无奈从何而起,没有人说话,道理大家都明白,说多了更显得苍白,陈树看向窗外稀疏的路灯在倒退,如果时间可以倒退,自己还会做出一样的决定吗?