杨明犹豫了,新设备需要一大笔资金投入。
“放心,资金的问题我来解决。”老人说道。
新设备很快到位,生产效率大幅提升,订单也源源不断地涌来。
然而,就在公司形势一片大好的时候,意外再次发生。
“杨总,我们的一批产品被检测出质量问题,客户要求退货赔偿。”销售经理着急地说道。
杨明的心情瞬间跌入谷底,这是关乎公司声誉的大事。
老人却显得十分镇定,“别急,我们先查清楚问题出在哪里。”
经过调查,原来是新设备在调试阶段出现了参数错误,导致这一批产品不合格。
杨明立即召开会议,商讨解决方案。
“我们必须向客户诚恳道歉,重新生产合格的产品,并且给予一定的补偿。”杨明说道。
老人表示赞同,“不仅如此,我们还要借此机会完善我们的质量管理体系。”