“那就时不时会有今日的事情发生，那客人没看到牌子，只知道可以换货，那些规矩你没有提前清楚地告知他们，他们便可以自己解读换货规则。”

“你没有试吃，有些人买了不喜欢的，下次就不会来了，有些贪小便宜的也许试吃的吃过了，也就算了，不会再想着买个便宜的，来借用规则的疏漏换个贵的。”

“最重要的是，这些都是我立下的规矩和要求，你却私自篡改，篡改就算了，你还没有能力处理额外的突发状况，没有当机立断的决策水平；

今日这类客户就不是要同去他理论对错的，用一串几文钱的糖葫芦能处理好的事情，你却弄得好几位客人进来又出去，这中间又损失了多少？”

“今日若是那客人到处宣扬，坏铺子名声，又要花多少钱去弥补，你真是，成事不足败事有余！”

说到这里，黄梨花已经十分生气了，她可以理解性格的软弱，也可以给她时间去成长，但是若是一边喜欢自作主张，一边又没有能力处理自作主张导致的后果，那才真是令人头疼的。

小梅被说得一愣一愣的，她有个很奇怪的地方，黄梨花每次说她都是不假辞色，严厉得很，她却从没哭过，但是别人只要稍微一大声，她就眼眶红。

就像现在，黄梨花说话毫不客气，神情严肃，小梅也只是认真地听她说，语毕还回复：

“夫人，我知道了！”

听到这中气十足的声音，让黄梨花又气又好笑：

“这样说你，你都没哭，刚才那客人只是大点声说话，你怎么就哭了？”

“夫人说得话都是为我好，小梅知道。”

黄梨花无奈扶额，说道：

“从现在开始，我对你的要求，不准在人前掉眼泪，掉一次罚你半个月工钱，听到没。”

“听到了！”

安静了一会之后，小梅怯生生问道：

“从明天开始吗？”

“今天开始！”

“黄掌柜？”

一道女声在门外响起，这个称呼，好久远的感觉。